Wat heb ik minimaal nodig
om iMUIS Online op mijn eigen server te hosten.
iMUIS Basis Financieel, iMUIS externe interface
en installatie iMUIS Online MUIS Software adviseert u tevens de module Uitbreiding
Financieel (999.999 administraties) en Multi-User indien
meer medewerkers van het accountantskantoor willen inloggen.
Bijvoorbeeld voor correcties en controledoeleinden.
Kan ik iMUIS
Online op een nieuwe server installeren?
Ja, wij verzoeken u contact op te nemen met
onze afdeling consultancy om dit in
te plannen.
Als u een nieuwe server gaat plaatsen, waarop iMUIS
/ iMUIS Online moet worden geïnstalleerd, dan dient
dit ruim van te voren worden gemeld bij MUIS Software.
De installatie van iMUIS Online zal op afstand via
het internet door onze deskundige medewerkers worden
uitgevoerd.
Zijn hier nog kosten aan verbonden?
Ja, de kosten voor een nieuwe installatie
van iMUIS Online op afstand bedragen
€750,- excl. BTW. Dit is inclusief wijziging
IP-adres en/of servernaam. Prijswijzigingen
voorbehouden.
Wat moet
ik doen indien mijn IP-adres of servernaam wordt gewijzigd.
Wij verzoeken u contact op te nemen met onze
afdeling administratie. U ontvangt een offerte voor het aanpassen van
het IP-adres en/of servernaam voor
€150,- excl. BTW. Na ontvangst
van de getekende offerte zullen de werkzaamheden
worden ingepland. Let op: Wij verzoeken u dit ruim
van te voren te melden.
Ik wil mijn logo
vermelden om het aanmeldformulier iMUIS Online.
MUIS Software biedt haar cliënten een generiek
aanmeldformulier aan waarbij nieuwe cliënten van
iMUIS Online zich kunnen aanmelden. U kunt een logo
per e-mail sturen van maximaal 150 pixels breed
en 80 hoog naar
verkoop@muis.nl.
Hoe stel ik het gebruik
van sessiecodes in.
Cliënten en medewerkers loggen
in op iMUIS Online met een gebruikersnaam en wachtwoord.
De extra toegangsbeveiliging bestaat uit een sessiecode.
Standaard wordt de sessiecode verzonden per e-mail.
Geeft u er de voorkeur aan om de sessiecode ook
per sms te ontvangen, dan dient er een abonnement
voor de sms-beveiliging worden afgesloten.
Hoe stel ik het gebruik van
sessiecodes in?
Dit doet u via iMUIS - Algemeen - Gebruikersbeheer
- Extra - Opties - Online toepassingen.
Kan ik iMUIS Online
klanten uitsluiten in het gebruik van sessiecodes?
Nadat u heeft aangevinkt
dat u sessiecodes wilt gebruiken heeft u ook de
mogelijkheid om ip-adressen uit te sluiten voor
het gebruik van sessiecodes. Bijvoorbeeld PC’s binnen
uw interne netwerk met ip-adres 192.168.1.100 t/m
192.168.1.200 hoeven geen gebruik te maken van sessiecodes.
Dit doet u via iMUIS - Algemeen
- Gebruikersbeheer - Extra - Opties - Online toepassingen.
Hoe kan ik gebruikers
aanmelden voor een iMUIS Online abonnement?
De persoon die verantwoordelijk
is voor iMUIS Gebruikersbeheer kan elke iMUIS gebruiker
rechten geven tot iMUIS Online.
Login op iMUIS Online:
Heeft de gebruiker een abonnement op iMUIS Online,
dan kan de gebruiker in elke administratie inloggen
waarvoor rechten zijn gegeven. Heeft de gebruiker
geen iMUIS Online abonnement dat adviseren wij u
in te loggen in een basis of demoadministratie (boekhoudingen
tot 850 mutaties).
In de help van iMUIS Online treft u een uitgebreid
stappenplan aan om gebruikers aan te melden.
Kan ik een aanmelding
op een iMUIS Online abonnement ongedaan maken?
Ja, zolang er nog niet getekend is voor de
orderbevestiging voor incassomachtiging kan MUIS
Software de aanmelding ongedaan maken. Wij
verzoeken u dit per e-mail door te geven aan de
afdeling administratie (administratie@muis.nl).
Kan ik mijn aanmelding
op iMUIS Online wijzigen?
Zodra de aanmelding is geactiveerd, oftewel
nadat er is getekend voor een iMUIS Online
abonnement kan de cliënt via "Mijn gegevens" in
iMUIS Online (via de menu-optie Beheer) zijn of
haar abonnement uitbreiden. Bent u als
accountant betalingsplichtig, open dan de
gebruiker in iMUIS Online gebruikersbeheer en
selecteer de gewenste aanvullende iMUIS Online
modules. Voor de aanvullende module(s) ontvangt
u of de cliënt een orderbevestiging voor
incassomachtiging. Deze kunt u of de cliënt
getekend retourneren aan de afdeling
administratie van MUIS Software.
Indien u zich heeft aangemeld voor
bijvoorbeeld iMUIS Online Financieel en
Telebankieren en achteraf blijkt dan de cliënt
niet de module Telebankieren benodigd heeft, dan
kunt u dit per e-mail doorgeven aan de afdeling
administratie (administratie@muis.nl). Dit is
mogelijk totdat er getekend is voor de iMUIS
Online module(s).
Kunnen achteraf iMUIS Online
modules gecrediteerd worden?
iMUIS Online modules kunnen
achteraf niet gecrediteerd worden. Het iMUIS Online
abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal
één jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend met één
jaar verlengd. Opzegging van iMUIS Online dient
minimaal 3 maanden voor afloop van het contractjaar
schriftelijk middels aangetekend schrijven te geschieden,
met in achtneming van de minimale duur van de overeenkomst.
Na opzegging ontvangt u van MUIS Software een bevestiging
per e-mail.
Kan ik gebruikersrechten
instellen voor mijn iMUIS Online klanten?
In het gebruikersbeheer van
iMUIS kunt u niet alleen de rechten (toegang tot
administratie(s), programma's en programmaonderdelen)
instellen voor iMUIS gebruikers maar ook voor iMUIS
Online gebruikers. MUIS Software adviseert u echter
om met gebruikersprofielen te werken. Voor meer
informatie hierover verwijzen wij naar de uitgebreide
help in iMUIS.
Mijn klant is zijn
inloggegevens vergeten, hoe kunnen deze opnieuw worden
verzonden?
U kunt binnen iMUIS Online Systeembeheer de
gebruiker opzoeken en vervolgens de inloginformatie
via ofwel e-mail, of SMS versturen, afhankelijk
van de beschikbaarheid van deze informatie. U kunt
ook binnen iMUIS zelf bij iMUIS Verkenner – Algemeen
– Gebruikersbeheer het wachtwoord wijzigen. Hier
heeft u echter niet de mogelijkheid om dit wachtwoord
vervolgens de e-mailen of SMS-en.
Hoe kan ik iMUIS Online gebruiken
met een versleutelde SSL verbinding.
Als u iMUIS Online wilt gebruiken over een versleutelde
SSL-verbinding is de eerste stap om te bepalen op
welk adres cliënten gaan inloggen:
Mogelijkheid 1: Mijn cliënten worden verwezen naar
een ip-adres van mijn server vanaf mijn website.
Mogelijkheid 2: Mijn cliënten loggen direct in op
mijn server via een domeinnaam.
Een SSL-certificaat wordt gebruikt voor 2 doeleinden:
1. Versleuteling van de informatie tussen de server
en de klant.
2. Verificatie van de domeinnaam. Het bewijst de
echtheid van de website.
Het verdient daarom de voorkeur om voor mogelijkheid
2 te kiezen, via een domein, omdat SSL-certificaten
via een domeinnaam een bredere acceptatie genieten.
U kunt een SSL-certificaat aanvragen bij een partij
die deze certificaten verstrekt tegen een jaarlijkse
vergoeding. Een voorbeeld van zo'n partij is:
www.servercertificaat.nl.
U kunt binnen Internet Information Services (IIS)
op uw webserver een SSL certificaataanvraag creëren
en versturen naar een partij als www.servercertificaat.nl.
Deze partij stuurt een certificaat terug per e-mail
en deze kunt u verwerken binnen IIS. Als tweede
mogelijkheid kunt u een zgn. Self-Signed SSL-certificaat
maken. Het
voordeel is dat deze gratis is, maar het nadeel
is dat bij het maken van de verbinding in de Internetbrowser
de browser een beveiligingswaarschuwing toont. De
versleuteling werkt wel, echter de echtheid van
het certificaat kan niet bepaald worden door de
browser.
Veel gestelde vragen van accountants en hostingpartijen
bij hosting iMUIS Online op de eigen server 
Ik
start met het hosten van iMUIS Online op mijn server,
wat moet ik doen om dit voor te bereiden?